光猫上面三个灯亮着，但是不能上网，怎么办？
1。拨号成功后使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
2 。将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
3。光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因
还是不行的话，就重新设置无线路由器。
你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
宽带光猫只有电源灯亮，网络连接不上怎么办？
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。光猫灯正常亮但是上不了网是怎么回事?
要多方面检查：
1、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
2、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
3、接上路由器，重新设置下在登陆试试
4、拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。
宽带无线猫
要组建一个家庭无线宽带网络，一般情况下需要购买多款设备，比如ADSL MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机等等，不仅投资较大，光是其线缆的连接和为电源适配器寻找合适的所需的插座就够忙活一阵。而随着集MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机与一身的宽带无线猫的出现，让这一切变得更简便。
光纤猫只亮电源光纤宽带3个灯亮，网络用不了
光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因(如欠费锁定)。POWER等是连通电源的指示灯。正常情况下常亮的。PON灯正常是常亮。PON灯不良说明光纤传输过程中出现问题，需联系当地客服查询原因。LAN灯正常是闪烁的，若不亮，说明端口接触不良或者网线出现问题，建议拔插或两边的水晶头交换后，重启光猫测试，仍不亮的说明网线有问题，建议更换网线。其他灯正常情况下是不亮的。若指示灯正常无法广电宽带光猫信号灯正常,可连不上网，怎么回事？
对于光猫信号灯正常，连不上网可能有以下四种信号。
第一种：外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障。
第二种：温度高造成的。猫或路由温度太高，超过其承受温度的极限，会自动断，不用时，将它们关一下，然后将它们放在通风的地方，就可以了。
第三种：数据冲突造成的。一：猫重启，二：路由重设，若有的话。三：宽带连接，重新下个，重新弄下。四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的故障，将其重新来过一次，什么问题都解决了。若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。如果以上方法解决不了，请联系售后服务人员，进行维修。
在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因。